Bedingungen

Bedingungen

Datum: Dezember 6 2025

Inhaltsverzeichnis

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen
Artikel 2 - Anwendbarkeit
Artikel 3 – Das Angebot
Artikel 4 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 5 – Der Preis
Artikel 6 – Lieferung und Ausführung
Artikel 7 - Zahlung
Artikel 8 - Beschwerden
Artikel 9 – Zusätzliche Bestimmungen
Artikel 10 – Kommunikations- und Bearbeitungszeit

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen gelten:

Verbraucher: Eine natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, und die vor Abschluss eines Kaufs das Mindestalter von 18 Jahren erreicht hat.
Tag: Kalendertag.
Widerrufsrecht: Das Recht des Verbrauchers, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu kündigen.
Topwietonline.nl: Die Organisation, die ihren Kunden die Produkte anbietet.
Distanzvertrag: Eine zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten geschlossene Vereinbarung, bei der bis einschließlich des Abschlusses der Vereinbarung ausschließlich oder teilweise ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden.

Artikel 2 - Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Topwietonline.nl an den Verbraucher. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies nicht zumutbar, teilt Topwietonline.nl dem Verbraucher vor Vertragsschluss mit, wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Topwietonline.nl eingesehen werden können und dass sie ihm auf Anfrage schnellstmöglich kostenlos zugesandt werden.

Artikel 3 – Das Angebot

Ist ein Angebot zeitlich befristet oder an Bedingungen geknüpft, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben. Das Angebot enthält eine vollständige und korrekte Beschreibung der angebotenen Produkte. Die Beschreibung ist so detailliert, dass der Verbraucher das Angebot angemessen beurteilen kann. Verwendet Topwietonline.nl Bilder, stellen diese die angebotenen Produkte wahrheitsgetreu dar. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für Topwietonline.nl nicht bindend. Jedes Angebot enthält ausreichende Informationen, um dem Verbraucher seine Rechte und Pflichten bei Annahme des Angebots klar darzulegen.

Artikel 4 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Die angebotenen Produkte sind aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für ein Widerrufsrecht geeignet. Aus diesem Grund bieten wir kein Widerrufsrecht an. Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Verbraucher mit dem Ausschluss eines Widerrufsrechts für die gekauften Artikel einverstanden. Von dieser Regelung gibt es keine Ausnahmen.

Artikel 5 – Der Preis

Während des im Angebot angegebenen Gültigkeitszeitraums können die Preise der angebotenen Produkte aufgrund von Marktschwankungen, auf die Topwietonline.nl keinen Einfluss hat, variieren. Die im Produktangebot angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten.

Artikel 6 – Lieferung und Ausführung

Topwietonline.nl behandelt Produktbestellungen mit größter Sorgfalt. Die Lieferadresse ist die vom Kunden angegebene Adresse. Bei kurzfristigen Lieferengpässen wird Topwietonline.nl angenommene Bestellungen schnellstmöglich bearbeiten, sofern keine andere Lieferzeit vereinbart wurde. Topwietonline.nl behält sich das Recht vor, Produkte in unvorhergesehenen Fällen durch gleichwertige oder höherwertige Produkte zu ersetzen.

Sollte es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen, werden Sie spätestens zwei Tage nach Ihrer Bestellung benachrichtigt. Topwietonline.nl hat keinen Einfluss auf die Lieferzeiten externer Postunternehmen.

Risiko und Versand

Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte geht auf den Verbraucher über, sobald Topwietonline.nl diese an den jeweiligen Postdienstleister übergeben hat.

Regulärer Versand: Bei Versand per normaler Post haben Sie im Falle des Verlusts Ihrer Bestellung keinen Anspruch auf Entschädigung und/oder Rückerstattung.
Versicherter Versand (Sendungsverfolgung): Aufgrund der besonderen Art unserer Produkte ist eine direkte finanzielle Rückerstattung nicht möglich. Im Falle des Verlusts einer versicherten Sendung erhalten Sie eine einmalige Rückerstattung in Höhe von 50 % des Bestellwerts in Form eines Rabattcodes für einen zukünftigen Einkauf, es sei denn, Folgendes trifft zu:

Falsche Adressangaben: Es liegt in Ihrer Verantwortung, die korrekten Adressdaten anzugeben; falls Sie falsche Angaben machen, wird Ihre Bestellung nicht erstattet.
Als zugestellt registrierte Bestellungen: Wenn Ihre Bestellung als zugestellt registriert ist, Sie sie aber nicht erhalten haben, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Diese Regelung wurde aufgrund von Missbrauch in der Vergangenheit eingeführt.

Artikel 7 - Zahlung

Sofern im Vertrag oder in zusätzlichen Bedingungen nichts anderes vereinbart ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Stunden nach der Bestellung zu begleichen. Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Verbraucher, dass ihm die ausschließliche Zahlungsmöglichkeit per Kryptowährung bekannt ist. Der Verbraucher ist verpflichtet, Topwietonline.nl unverzüglich über etwaige Ungenauigkeiten in den angegebenen Informationen oder den Lieferdetails zu informieren. Kommt der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nicht fristgerecht nach, werden die reservierten Artikel storniert.

Artikel 8 - Beschwerden

Topwietonline.nl ist bestrebt, alle Beschwerden schnell und effizient zu bearbeiten. Wir verstehen, dass es zu Konflikten kommen kann, bemühen uns aber, diese so unkompliziert und effizient wie möglich zu lösen. So arbeiten wir:

Interne Lösung: Wir haben ein internes Beschwerdeverfahren. Sollten Sie eine Beschwerde oder einen Streitfall haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail. Wir werden das Problem besprechen und versuchen, eine für beide Seiten akzeptable Lösung zu finden.
Zeitlimit: Beanstandungen bezüglich der Vertragserfüllung müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung der Mängel vollständig und klar beschrieben an Topwietonline.nl gerichtet werden. Topwietonline.nl beantwortet Beanstandungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Sollte die Bearbeitung einer Beanstandung voraussichtlich länger dauern, bestätigt Topwietonline.nl den Eingang innerhalb von 14 Tagen und teilt dem Verbraucher mit, wann er mit einer detaillierteren Antwort rechnen kann. Der Verbraucher muss Topwietonline.nl mindestens vier Wochen Zeit einräumen, um die Beanstandung gütlich beizulegen.

Artikel 9 – Zusätzliche Bestimmungen

Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen die in Artikel 4 mit dem Titel „Ausschluss des Widerrufsrechts“ genannten Einzelheiten.

Artikel 10 – Kommunikations- und Bearbeitungszeit

Um eine schnelle und faire Bearbeitung aller Anfragen zu gewährleisten, gelten für E-Mails folgende Regeln::

Bestellung: Wir beantworten E-Mails in der Reihenfolge ihres Eingangs. Die zuerst eingehende E-Mail wird zuerst beantwortet.
Geduld führt zum Ziel: Wenn Sie mehrere E-Mails zur selben Frage senden, erscheint Ihre Nachricht immer ganz unten in der Liste. Das bedeutet, dass Sie noch länger auf eine Antwort warten müssen. Es ist sinnvoller, eine klare E-Mail zu senden und geduldig abzuwarten.
Klare E-Mails helfen: Um eine schnelle Antwort zu gewährleisten, beschreiben Sie Ihre Frage bitte klar und prägnant. Geben Sie in Ihrer E-Mail immer Ihre Bestellnummer an.

Durch die Kontaktaufnahme mit uns erklärt sich der Verbraucher mit diesem Verfahren einverstanden.