Des renseignements généraux
La boutique en ligne Onze est depuis janvier 2019 en ligne. Wij zijn altijd bereid om u van dienst te zijn en proberen indien mogelijk u zo snel mogelijk te hulp te zijn. Daarnaast est de ict afdeling constant aan de website bezig om deze te optimaliseren en zo veilig mogelijk te houden voor onze klanten zodat uw anonimiteit gewaarborgd blijft.
Sinds 17-03-2022 is het domein .nl opgeheven, helaas zijn wij verplicht om verder te gaan met een nieuwe domein naam Topwietonline.com die vrijwel direct weer online verschenen is. Wij kunnen u garanderen dat er geen gegevens van klanten zijn vrijgegeven. Daarbij zijn al de ip addressn van Topwietonline uitgeschakeld & vernietigd om zo uw gegevens 100% te beschermen.
Chez Topwietonline, nous sommes des activistes de la vie privée, la sécurité de nos clients et de nos employés est toujours numéro 1.
Topwietonline est depuis janvier 2019 en ligne. Wij zijn altijd bereid om u van dienst te zijn en proberen indien mogelijk u zo snel mogelijk te woord te staan via onze klantenservice. Daarnaast est de ict afdeling constant aan de website bezig om deze te optimaliseren en zo veilig mogelijk te houden voor onze klanten zodat uw anonimiteit gewaarborgd blijft.
Topwietonline veille sur vos données, la sécurité sur Internet passe avant tout. C'est pourquoi vos données sont spécialement cryptées afin qu'elles ne puissent pas être décryptées par des tiers. Les employés de Topwietonline sont les seuls à avoir accès à vos données. Si, dans le pire des cas, il y a une fuite de base de données, ces autorités n'auront aucune utilisation des informations qu'elles pensent avoir obtenues.
* Le cryptage standard TLS (Https) de ce coffeeshop en ligne (site Web en ligne) gebruik van maakt, est hier ook van toepassing. Maar Topwietonline heeft meerdere fail safes onder de motorkap actief om uw privacy te garanderen !
Nous utilisons TrustPilot, il s'agit d'une plate-forme waar klanten beoordelingen kunnen schrijven over hun ervaringen met Topwietonline. Daarnaast hebben hun maatregelen om neppe beoordelingen tegen te gaan.
Si vous TrustPilot pas de confiance, vous pouvez toujours passer une commande de 1 gramme pour tester le service.
Nous avons récemment constaté une augmentation du nombre de sites web qui copient intégralement nos images, les noms de nos variétés ou même notre site lui-même. Cette pratique vise à tromper les clients et à les escroquer. Par conséquent, avant tout achat et lors de votre navigation sur internet, veuillez vous assurer d'être bien sur notre site et de vérifier l'URL « https://Topwietonline.nl » dans la barre d'adresse de votre navigateur.
Lorsque le statut de votre commande est passé en échec, cela se produit généralement lorsque le montant Bitcoin reçu diffère de ce qui est indiqué sur la facture. C'est pourquoi votre commande est vérifiée manuellement par un employé de Topwietonline.
* Ne paniquez pas Vous n'avez rien à faire pour cela, le cas échéant, l'employé de Topwietonline traitera votre commande ou vous contactera. Si cela ne se produit pas, nous vous conseillons de contacter le service client de Topwietonline.
Het is zeker mogelijk om een account te registreren, wanneer u een bestelling plaatst en aan het afronden bent. Heeft u hier namelijk de mogelijkheid voor nadat u uw email adres heeft ingevuld.
Expédition et livraison
Jazeker ! Uw bestelling wordt vacuüm verpakt en in een enveloppe of brievenbus doosje verzonden. Op deze manier zijn de inhoud en geurtjes niet te achterhalen en lijkt uw bestelling op ieder ander post stuk
Jazeker ! Uw bestelling wordt vacuüm verpakt en in een enveloppe of brievenbus doosje verzonden. Op deze manier zijn de inhoud en geurtjes niet te achterhalen en lijkt uw bestelling op ieder ander post stuk
Vous êtes responsable de l'exactitude des informations d'adresse que vous fournissez. Topwietonline ne pourra être tenu responsable une fois le colis expédié ! Veuillez donc nous contacter au plus vite à l'adresse [email protected]
Indien u gebruik heeft gemaakt van de verzendmethode met Track & Trace, dan worden de track & trace codes altijd aan het einde van de dag verwerkt. Indien u deze nog niet heeft ontvangen, neem dan même contact op met de klantenservice. Wij zullen dan nakijken wat er dan mogelijk mis gegaan zou kunnen zijn.
Votre commande est-elle payée et confirmée sur la blockchain avant midi ? Elle sera alors expédiée le jour même. (Veuillez noter qu’en raison d’un volume élevé de commandes, il se peut que nous ne puissions pas toujours respecter l’échéance de midi.)
Votre transaction est-elle effectuée à 12 h 00 ?
Comment Track & Trace serait-il meilleur?
1) Minimum Leveringsperiode van 24 uur (maw vandaag besteld morgen in huis, dit geldt natuurlijk ook voor België!)
mise à jour 2021 En raison des différents fournisseurs postaux qui peuvent être utilisés, nous vous garantissons que vous recevrez votre commande dans les 5 jours ouvrables.
2) Uw bestelling est verzekerd tegen eventueel verlies. Dit betekent dat bij constating van verlies van uw bestelling wij deze voor 50% zullen vergoeden dmv een kortingscode.
3) En utilisant plusieurs fournisseurs postaux, nous pouvons garantir 99% des livraisons dans les 48 heures pendant cette période.
Remarque : Heeft u gebruik gemaakt van Track & trace ? Wij verwerken altijd uw Track & Trace code aan het einde van de dag, geen zorgen indien u geen bericht heeft mogen ontvangen. Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Est-ce que vous vendez betaald & bevestigd dans le réseau blockchain à 12h00 ? Dan wordt uw bestelling dezelfde dag verzonden. (Veuillez noter qu'en raison de la foule, nous ne pouvons parfois pas gérer 12h00)
Votre transaction est-elle effectuée à 12 h 00 ?
Nous expédions les commandes standard sous emballage hermétique et discret. Seul un timbre est apposé sur le colis. Par conséquent, veuillez noter que vous ne recevrez pas de numéro de suivi avec ce mode d'expédition. Le délai de livraison estimé pour le courrier standard est en moyenne de 3 à 10 jours ouvrables.
Jazeker wij versturen zowel naar België als naar de reste van Europa. Bij het afronden van uw bestelling wordt er gevraagd naar het land van verzending, daar kunt u uit de beschikbare landen kiezen waar wij aan leveren.
Nee, c'est niet nodig aangezien al onze post als brievenbus post wordt verzonden.
Veuillez consulter cet article ; il contient les points clés dont vous avez besoin pour passer commande.
C'est inderdaad mogelijk. wij geven het advies om contact optenemen met de klantenservice. Dit sinds wij dan wat extra tips kunnen geven, over hoe u dit dan zou kunnen opgeven.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Veuillez contacter le service client : [email protected]
Remarque : Indien u voor Reguliere post heeft gekozen est het niet mogelijk de exact status van uw bestelling te achterhalen en kunnen wij uw bestelling NIET vergoeden. Dit omdat in het verleden misbruik gemaakt is van deze mogelijkheid hebben wij besloten deze optie niet meer toe te passen op reguliere post.
Ps. Voor reguliere post is het namelijk vaker voorgekomen dat de bestelling nog in de komende 2 weken na bestellen toe komen. Indien uw bestelling nog niet is aangekomen na deze 2 weken kan uw bestelling als verloren worden beschouwd.
N'hésitez pas à contacter le service client de Topwietonline, nous découvrirons pourquoi le code de suivi n'a pas été autorisé à être actif.
Produits
Oui, tous nos produits sont calculés à partir de 1 gramme. Voir aussi les réactions de nos clients sur trustpilot, pour un peu plus de certitude sur la qualité de votre produit.
Jazeker, al onze producten worden berekent vanaf 1 Gram. Zie ook de reacties van onze klanten op trustpilot, dit voor iets meer zekerheid over de kwaliteit van uw product. Daarbij kunt u ook de reaction bekijken van de soortjes die wij namelijk aanbieden. Klanten plaatsen dagelijks reacties onder de soortjes die namelijk besteld worden.
Jazeker, wij hebben een redelijk uitgebreid assortiment als het om accessoires gaat ! Gelieve de la page « Accessoires » ici boven aan te klikken.
Jazeker, onze foto's worden op professionele wijze gemaakt. Dus dit betekent dat onze foto's niet zijn gephotoshopped en horen daadwerkelijk bij het product waar deze dan bij staat. Indien uw twijfels heeft, kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice van Topwietonline.
Absolument ! À la demande de nos clients, nous avons recherché un instrument de mesure spécifiquement conçu pour doser le THC et le CBD dans cette variété. Après de nombreux tests et échanges avec le concepteur de cet appareil, nous pouvons vous garantir à 100 % l' authenticité des taux de THC indiqués pour cette variété de cannabis !
Betalen & Confidentialité
Veuillez alors nous contacter dès que possible via [email protected]
Kosten besparen est altijd mogelijk, wij bieden 2 extra verschillende mogelijkheden aan om uw bestelling net zoals Bitcoin afterekenen. U kunt daarom uw bestelling and afrekenen met Litecoin de Dogecoin. De transaction kosten zullen dan altijd onder de 2 euro blijven. Heeft u verder nog twijfels hierover? Laat het ons et gerust weten via de mail.
Si la plateforme d'échange de cryptomonnaies que vous utilisez est basée aux Pays-Bas, il ne sera malheureusement plus possible de régler votre commande directement depuis 2025. Cependant, nous avons trouvé une solution alternative vous permettant de payer votre commande directement via une plateforme d'échange de cryptomonnaies à l'étranger. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Guide des cryptomonnaies : Cliquez ici !
Non, ce n'est pas possible ; nous acceptons uniquement les cryptomonnaies. Cependant, certaines plateformes acceptent les cryptomonnaies et vous permettent d'utiliser ces options pour régler votre commande sur Topwietonline. Pour cela, veuillez consulter notre Guide des cryptomonnaies.
Nous proposons trois modes de paiement automatiques : Bitcoin , Litecoin et Dogecoin . Vous pouvez également payer par iDEAL, carte bancaire ou Bancontact ; dans ce cas, nous vous recommandons de consulter notre page « Acheter des Bitcoins facilement » (section « Paiement direct ») .
U altijd een mailtje mogen ontvangen indien het Cryptop Platform in het beheer van Topwietonline uw betaling detecteert. Daarbij zult u bij elke status verandering op de hoogte gebracht worden met de actuele status van uw bestelling.
Non, cela ne sera pas nécessaire, tant que les détails de votre adresse de livraison sont corrects. Vous recevrez éventuellement toujours votre commande dans votre boîte aux lettres.
Il est de plus en plus facile de payer en Bitcoin ; c’est pourquoi nous avons créé une page complète et conviviale où vous pouvez choisir parmi différentes options de paiement. Pour plus d’informations, consultez notre Guide Bitcoin.
Geen zorgen, uw facture blijft voor altijd geldig voor de desbetreffende bestelling. Indien het system uw betaling detecteert zult u altijd op de hoogte gebracht worden via de mail. Heeft u daarom een transactie uitgevoerd ? Wacht het dan gerust af tot u van Topwietonline een berichtje mag ontvangen.
*Cette page est mise à jour de temps à autre afin que chacun puisse rester au courant des questions les plus fréquemment posées que nous recevons de nos clients.
Dernière mise à jour : 27-10-2025
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